新華社北京12月14日電（記者邰思聰、任超）北京這兩天的降雪，給快遞員、外賣騎手等戶外勞動者帶來了挑戰(zhàn)。風(fēng)雪中，印有愛心標(biāo)志、對戶外勞動者免費開放的暖心驛站，早已備好熱水、座椅、暖風(fēng)，靜候他們上門。
13日中午時分，位于北京市海淀區(qū)學(xué)院路街道的二里莊社區(qū)服務(wù)中心暖心驛站迎來幾位快遞員。他們利用工作間隙，來到暖心驛站臨時休整。
這個暖心驛站毗鄰二里莊等多個居民小區(qū)和快遞站點，周邊還有幾家快餐廳，戶外勞動者經(jīng)常路過光顧。
“您好，天太冷了，喝點兒熱水吧！”見到幾位“老熟人”，學(xué)院路街道工會專職社工趙芷卉倒好熱水，招呼大家坐下取暖。
12月13日，在北京海淀區(qū)學(xué)院路街道二里莊社區(qū)服務(wù)中心暖心驛站，工作人員為快遞員倒水。新華社記者 任超 攝
薛志紅是一家快遞公司在海淀區(qū)中關(guān)村網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人。他告訴記者，快遞員負(fù)責(zé)配送貨物的區(qū)域相對固定，長期戶外勞動讓他們了解哪里可以歇腳、用餐。他經(jīng)常聽員工提起暖心驛站，于是也跟著大家伙兒一起來看看。
臨近年底，快遞員的工作量也有所增加。高強度的戶外工作間隙，快遞員更需要短暫休息。
暖心驛站的休息室內(nèi)，多套桌椅供戶外勞動者休息使用，房間角落的微波爐和飲水機也為大家提供便利。“來這里休息的，外賣騎手和快遞員居多，他們可以喝口水、熱個飯、歇歇腳、上廁所，如果需要給手機充電、車胎打氣，我們也都能滿足。”學(xué)院路街道工會專職社工盧戰(zhàn)宇說。
12月13日，快遞員在北京市海淀區(qū)學(xué)院路街道二里莊社區(qū)服務(wù)中心暖心驛站熱飯。新華社記者 任超 攝
為了方便戶外勞動者們，學(xué)院路街道工會還與轄區(qū)周邊商戶合作，將暖心驛站推廣至更多區(qū)域。“比如快遞員在餐廳門口等候取餐，天冷時可能需要暖爐取暖。我們向商家收集戶外勞動者的需求，并為合作商戶購置設(shè)備，盡可能幫助大家。”盧戰(zhàn)宇說，憑借各類暖心和便利服務(wù)，今年，二里莊社區(qū)服務(wù)中心暖心驛站榮獲全國總工會發(fā)布的“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”稱號。目前，學(xué)院路街道工會已有9家與商戶合作成立的暖心驛站。同時，轄區(qū)內(nèi)部分銀行、房屋中介等也能為戶外勞動者們提供暖心服務(wù)。
冬日里，為戶外勞動者敞開大門、提供服務(wù)的善舉，體現(xiàn)著一座城市的溫度。2023年，北京將“推動新建公共區(qū)域職工之家60個、新就業(yè)形態(tài)勞動者暖心驛站1000個”納入市政府重要民生實事項目，并已完成目標(biāo)任務(wù)。截至目前，全市已累計建成公共區(qū)域職工之家362家、戶外勞動者暖心驛站10131家。同時，北京還與在線地圖平臺合作，構(gòu)建起一張疏密有致、相互補充、有效覆蓋的“暖心服務(wù)網(wǎng)”，為戶外勞動者提供更多便利。
