近年来，四川省广元市苍溪县全面贯彻落实国务院“互联网+政务服务”重要指示精神，纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，紧紧围绕“拼经济、比发展、优服务”的工作思路，通过数字赋能，进一步优化基本政务服务、融合增值服务，为产业生态高质量发展提供更加精准、个性的衍生服务，着力构建起精准、便捷、优质、高效政务服务新业态。

着眼产业发展能力，提质营商新环境

前不久，为解决龙王片区六个乡镇的农村人口饮水水质和水量不稳定等问题的民生项目，苍溪县政务大厅投资项目联合审批服务中心提前介入，采用“1124”工作方式，以一个要素保障专班整体部署，一名审批工作人员全程跟踪指导，24小时服务在线的创新做法，仅用6天时间就完成了苍溪县北部片区供水基础设施建设项目前期论证和用地预审与选址意见书办理工作。

北部片区供水基础设施建设项目负责人感慨地说“真没想到，这么快就审批下来了。幸亏有县投资项目联合审批服务中心的全程主动跟踪服务，帮我们解决了很多难点堵点问题，保障了项目尽快落地。”

2024年，苍溪县以数字赋能减跑动提质效，开辟了智慧政务公开专区74个，政务电子地图办链接“就近办”便民服务站点488个，实现县、乡（镇）、村（社区）政务数据互联互通，一键直达。持续优化“苍通办”功能，通过统一“网上办”申请渠道，建设“一件事一次办”专区，精准配置110个主题式、套餐式服务场景，围绕民生服务，上线高频民生服务应用122个，实现120项高频政务服务事项“掌上办”，推动更多经营主体有感“一件事”高效办成。

秉承产业服务能力，构建发展新驱动

“你好，我要查询社保和医保信息，需要去窗口办理吗？还是这边园区政务服务驿站也可以办理呢？”阿里巴巴客服中心张女士新奇地来到服务驿站问道。

“您好，不用去窗口，只需下载“苍通办”APP，注册登录后就能找到自己想办的事项，查询到您个人的相关信息，如公积金、医保、社保，甚至文旅、教育、交通等各种服务。”园区政务服务驿站的网办导办员说完，便耐心指导张女士使用“苍通办”APP，1分钟就完成了信息查询。

面向苍溪东西部协作数字产业园实际，通过持续延伸政务服务“一网通办”模式，创新“政务+邮政+金融”服务进驻服务驿站，提供“线上+线下”问办一体、免费邮寄等配套服务。目前，全县镇村事项网上可办率99%，一次办占比达100%。东西部协作数字产业园便民服务驿站梳理人才及家属落户、子女入学、健康医疗、住房、补贴兑现等50项服务应用，实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务机制，9项高频服务事项办理实现不出园，为入驻园区企业提供全方位保障，推动政务服务工作从便捷化服务向增值型服务迭代升级。

依托产业供应链能力，开拓惠企新生态

“我们辖区企业较多，也有很多外地人口，企业可以跟我们提前联系，我们直接把车开到企业，打造便民全方位，服务零距离。”苍溪县政务服务和数据局相关负责人表示，常态化上门送“策（册）”宣讲，可以方便企业查询知晓。  

依托亲清政企沟通平台，全面提供办理攻略查看、就近办指引、视频导办、线上人工帮代办和在线预约办等服务，为企业需求提供“一键查看”，实现开办企业全流程“网上办、半天结、零收费”。目前，为 180余户新办企业免费刻制 650余枚印章，为企业节约成本7万余元。动态梳理涉企政策，分类别汇聚成“二维码”图形矩阵，提供“线上+线下”问办一体、免费邮寄等配套服务。今年以来，通过微信、网站、新媒体等方式开展了各样创业沙龙4次，企业联谊活动10余次，帮助入驻企业渡过种子期，发展电商企业350余家，微商、抖音号等1500余个，从业4500余人。

下一步,苍溪将加大四川政务服务网和“天府通办”苍溪分站点建设力度，进一步拓展服务范围，持续做好帮办代办服务，精简流程，打造便捷高效链条，最大限度减少企业、个人和省、市重点项目和招引项目跑腿次数。依托惠企政策精准推送系统，加大政策宣传力度，持续优化审批流程，实现惠企政策“一站式”兑现。