绵阳市安州区自获评四川省“互联网+政务服务”示范县以来，通过政府主动作为，积极探索创新，出台各项举措，在“互联网+政务服务”方面进行了有益尝试，为群众和企业提供更加高效便捷的政务服务，夯实优质营商环境基石，不断助力县域经济高质量发展。

做好基础支撑保障 打造智慧政务服务

近年来，安州区聚焦“互联网+政务服务”工作提档升级，区政务服务中心设置24小时自助服务区，配备自助服务一体机、评价器等30台，实行不动产、企业开办、工程建设、税务、公安、无差别综窗等6个分领域综合窗口。

安州区黄土镇便民服务中心配备硬件设施，积极为老年人提供咨询引导、协助办理、全程代办等服务，不仅一对一指导手机支付操作流程，还手把手教养老资格认证、养老金查询等业务，解决了不会使用智能手机的老年人办事难、办事烦的问题。

今年以来，安州区明确“高效办成一件事”是全面推动政务服务工作提质增效，提升政府服务能力的一项重点工作。截至今年8月，国家13个一件事已全部入驻综窗，12个一件事已完成配置发布。新生儿出生一件事办理22件，教育入学一件事办理6037件，残疾人服务一件事办理3件，社会保障卡居民服务一件事办理4621件，退休一件事办理1705件，企业信息变更一件事办理227件（线上209，线下18），企业注销登记一件事办理217件（线上5，线下212），企业上市合法合规信息核查一件事办理1件（办理中），开办运输企业一件事办理36件，开办餐饮店一件事办理19件。

安州区持续拓展“互联网+政务服务”数字化领域拓展，依托全国一体化政务服务平台，围绕医保、社保、税务、公安等重点领域，梳理了包括基本医疗保险关系转移接续、灵活就业人员申请企业职工基本养老保险参保登记、税费、异地就医等572个事项，全部做到“一网通办”。

创新工作体制机制 提升政务服务水平

“互联网+政务服务”是彰显政务服务改革和数字化改革融合成效的具体体现，安州区通过大力推进“互联网+政务服务”相关体制机制建设，多措并举提升政务服务水平。

安州区建立政务服务中心管理制度，完善政务服务监督运行机制，定期对首问负责制、限时办结制、责任追究制、帮办代办制等通过政府网站、微信平台等进行宣传和解读。

安州区医保局积极推进线上业务办理，通过现场面对面、电话等多种形式指导参保群众通过国家医保APP，四川医保公共服务平台、微信小程序、支付宝小程序等进行掌上办，实现零跑腿。

下一步，安州区将继续立足实际、精准发力，加强各部门协同合作，实现办事方式多元化，统筹推动“不打烊”的政务服务全覆盖、常态化，系统破解跑多个“门”、上多张“网”等问题。为安州高质量发展保驾护航。