荥经县按照“统筹规划、科学合理、分级分类、有序推进”的工作思路，坚持“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”原则，线下政务服务中心设置无差别综合窗口，线上依托全省一体化政务服务平台，努力实现各地区数据共享，创新政务服务新模式，持续优化政务服务、提升行政效能。

加强队伍建设，确保综窗高效运转。强化人员保障。通过编制划转、聘用、购买服务等多种方式，统一选派政治思想强、综合素质高、服务意识好的人员入驻综合窗口，目前，县政务服务中心无差别综合窗口前台人员6名，后台人员20余人。构建培训体系。对无差别综合窗口工作人员开展统一理论知识、业务实操、服务礼仪等集中培训10期、跟班培训28批次，实行综合窗口工作人员岗前培训合格上岗。健全考核机制。建立健全培养机制，制定年度考核计划，以“月考核”“季度评”“年终述”等方式，定期开展考核，考核结果作为绩效工资、续聘或留任窗口重要依据。

优化窗口设置，提升综窗服务效能。实现全面覆盖。在县政务服务大厅、12个乡镇（街道）便民服务中心和71个村（社区）便民服务站统一设置无差别综合窗口，截至目前，全县共设置无差别综合窗口84个，县政务服务中心无差别综合窗口月均办理600余件，企业群众办事排队等候时间减少30%。规范综窗设置。通过梳理群众“最常办”事项，形成我县第一批“无差别”综合窗口通办事项参考目录共486项，按照“受审分离”原则,实行前台综合受理、后台分类审批，实现企业群众办事“一张表单，一次材料，一次办好”。健全制度规范。出台《荥经县基层政务服务“无差别”综合窗口工作规范（试行）》等多项制度。严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制、服务双岗制、去向留言制和一次性告知等政务服务工作制度。

探索区域联动，夯实便民利企阵地。签订框架协议。与成都市双流区单独签订双向互认“省内通办”协议，联合成都市郫都区、眉山市天府新区、绵阳市安州区、遂宁市大英县、遂宁市蓬溪县签订6地“省内通办”框架协议。动态调整服务事项，线上线下同源发布、同步更新，确保企业群众轻松办成事。创新服务模式。结合“便民赶集日”活动，采取场镇、重点园区月度固定巡回，企业、社区按需对接，特殊事项上门的服务形式，开展巡回服务，截止目前巡回服务专员服务群众、企业120余次，接受咨询答疑2000余次。定制服务套餐。结合全县产城融合发展片区布局，根据项目建设、交通运输、企业开办、社会保险、民政、税务6大类定制服务事项，推出“我要开公司”“我要入学”等“一件事一次办”便民服务特色套餐，实现一次性告知，一次提交申请，一套材料分审，一个地方办理，平均减少申报材料25%，实现提速60%。